• Literatuur- en bronnenonderzoek
• Interviews met directeuren en MT-leden van STAMM CMO Drenthe, Kunst & Cultuur Drenthe, Drents Plateau, Centrum voor Beeldende Kunst Drenthe, Zorgbelang Drenthe, SportDrenthe en de Brede Overleggroep Kleine Dorpen(BOKD)
• Groepsgesprek met accounthouders voor deze instellingen bij de Provincie Drenthe

• Onderzoeksrapport “Klant in beeld”, onderzoek naar klanttevredenheids- en klachtenbeleid bij zeven voormalig preferente instellingen, febr 2011
• Inzicht in de mate waarin de instellingen voldoen aan de normen van de Provincie Drenthe
• Inzicht in de uitvoering van tevredenheidsmetingen door de instellingen en klachtenprocedures
• De onderzoeksrapportage is goed ontvangen en besproken in de raadscommissie van de Provincie Drenthe in mei 2011

Opdrachtgever

Partoer CMO Fryslân. Partoer CMO Fryslân is projectleider voor Provincie Fryslân en Taskforce Armoedebeleid Fryslân.

Vraag opdrachtgever

Wat zijn de effecten van ons provinciaal armoedebeleid?
Kan er een tussenevaluatie worden gemaakt?

Aanpak Bureau Berghuis

Samen met beleidsadviseur Partoer CMO Fryslân:

• Bronnenonderzoek
• Interviews met directies / projectcoördinatoren
• Voorbereiden enquête voor klanten en “profijtgroepen”

Resultaten

• Onderzoek Tussenevaluatie Armoedebeleid (winter 2009)
• Inzicht in de wijze waarop het provinciaal budget armoedebeleid wordt besteed
• Inzicht in effecten van interventies
• Aanbevelingen voor het provinciale armoedebeleid

Wanneer?

2008-2009

Opdrachtgever

Provincie Fryslân

Vraag opdrachtgever

Onderzoek of het provinciaal emancipatiebeleid voldaan heeft aan de maatschappelijke vraag.

Aanpak Bureau Berghuis

• Bronnenonderzoek
• Interviews
• Telefonische enquêtes
• Bijeenkomst met provincieambtenaren
• Bijeenkomst met provinciale en lokale organisaties over toekomstig beleid

I.s.m. Rigter Research

Resultaat

• Evaluatie Emancipatiebeleid 1996-2002
• Aanbevelingen voor toekomstig emancipatiebeleid

Wanneer?

2002