Opdrachtgever

Task Force Callcenters, een samenwerkingsverband van de drie noordelijke provincies, sociale partners, gemeenten, de NOM en het SNN.

Vraag opdrachtgever

Maak voorstellen om de instroom van nieuwe medewerkers in de callcentersector in Noord- Nederland te bevorderen.

Aanpak Bureau Berghuis

• Arbeidsmarktbeschrijving
• Organisatie van informatiebijeenkomsten
• Organisatie van bedrijfsbezoeken en excursies
• Gebiedsgerichte benadering gecombineerd met doelgroepbenadering.

(In samenwerking met anderen.)

Resultaat

• Plan van aanpak om 600 nieuwe medewerkers in de callcenterbranche in Noord- Nederland te laten instromen.
• Presentatie project op landelijke en noordelijke conferenties voor de callcentersector.
• Voorstel voor één coördinatiecentrum in het noorden.
• Voorbeeldproject voor Ministerie van Economische Zaken

Wanneer?

2001-2004